نشكرك على التسوق في K TREATS COSMETICS (“الموقع والتطبيق”). نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، ونسعى جاهدين لتوفير منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء ممتازة. ومع ذلك، فإننا نتفهم أنه في بعض الأحيان تنشأ مواقف قد تحتاج فيها إلى إرجاع أو استبدال أحد المنتجات. تحدد سياسة الإرجاع والاستبدال هذه الإجراءات والإرشادات الخاصة بإرجاع أو استبدال المنتجات التي تم شراؤها من موقعنا والتطبيق.

عند إرجاع المنتج والعبوة بحالتها الأصلية (غير تالفة) يتحمل العميل رسوم الإرجاع وهي 30 درهم إماراتي في الإمارات و المناطق الغربية 45 درهم و50 درهم إماراتي لباقي دول مجلس التعاون الخليجي، ويتم خصمها من سعر المنتج المرتجع، وفي حال كان الإرجاع بسبب عيب أو خطأ في المنتج من جانبنا فإن K TREATS COSMETICS تتحمل كافة الرسوم.

إذا وصل منتجك تالفًا أو إذا فقدت الشحنة أثناء النقل، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على الفور. وسنعمل معك لحل المشكلة وترتيب استبدال المنتج أو استرداد المبلغ، حسب الظروف.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الإسترداد، يرجى الاتصال بنا على contact@myktreats.com أو عبر WhatsApp على 971564401142+

بالتسوق في K TREATS COSMETICS، فإنك توافق على الالتزام بشروط سياسة الإرجاع والاستبدال هذه. نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع “تاريخ سريان” في الأعلى.